6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla bcsoft tarafından hazırlanmıştır.
Veri sorumlusu
bcsoft — İletişim: info@bcsoft.tr
İşlenen kişisel veriler
- Kimlik ve iletişim bilgisi: İletişim formunda veya uygulama içi destek bölümünde yazdığınız ad ve e-posta adresi
- İşlem güvenliği bilgisi: Bağlantı adresi (IP), tarayıcı/cihaz bilgisi, işlem zamanı
İşleme amaçları
- Destek taleplerinizi yanıtlamak
- Hizmetlerimizin güvenliğini sağlamak ve kötüye kullanımı önlemek
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
Hukuki sebep
Verileriniz KVKK m.5/2-(f) uyarınca meşru menfaat ve m.5/2-(c) uyarınca sözleşmenin ifası hukuki sebeplerine dayanarak işlenmektedir.
Aktarım
Kişisel verileriniz yurt içinde veya yurt dışında üçüncü kişilere satılmaz ve pazarlama amacıyla aktarılmaz. Yalnızca yasal bir zorunluluk hâlinde yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılabilir.
Saklama süresi
Destek talepleri, talep kapandıktan sonra makul bir süre saklanır ve ardından silinir. Teknik kayıtlar en fazla 12 ay tutulur.
KVKK m.11 kapsamındaki haklarınız
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, işlenmesine itiraz etme ve zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme haklarına sahipsiniz.
Taleplerinizi info@bcsoft.tr adresine iletebilirsiniz; en geç 30 gün içinde yanıtlanır.