تم إعداد هذا النص من قبل bcsoft بصفتها المتحكم بالبيانات، وفقًا للقانون التركي رقم 6698 لحماية البيانات الشخصية ("KVKK").
المتحكم بالبيانات
bcsoft — للتواصل: info@bcsoft.tr
البيانات الشخصية المعالَجة
- بيانات الهوية والتواصل: الاسم وعنوان البريد الإلكتروني اللذان تكتبهما في نموذج التواصل أو في قسم الدعم داخل التطبيق
- بيانات أمان المعاملات: عنوان IP، معلومات المتصفح/الجهاز، وقت الطلب
أغراض المعالجة
- الرد على طلبات الدعم الخاصة بك
- ضمان أمان خدماتنا ومنع سوء الاستخدام
- الوفاء بالتزاماتنا القانونية
الأساس القانوني
تتم معالجة بياناتك استنادًا إلى المصلحة المشروعة وفقًا للمادة 5/2-(و) من KVKK، وتنفيذ العقد وفقًا للمادة 5/2-(ج).
نقل البيانات
لا تُباع بياناتك الشخصية ولا تُنقل لأغراض تسويقية إلى أي طرف ثالث داخل البلاد أو خارجها. لا يمكن مشاركتها إلا مع الجهات الحكومية المختصة في حال وجود التزام قانوني.
مدة الاحتفاظ بالبيانات
يُحتفظ بطلبات الدعم لفترة معقولة بعد إغلاق الطلب، ثم تُحذف. تُحفظ السجلات التقنية لمدة أقصاها 12 شهرًا.
حقوقك بموجب المادة 11 من KVKK
لك الحق في معرفة ما إذا كانت بياناتك الشخصية تُعالَج، وطلب معلومات عنها، وطلب تصحيحها أو حذفها، والاعتراض على معالجتها، وطلب تعويض في حال تعرضك لضرر.
يمكنك إرسال طلباتك إلى info@bcsoft.tr، وسيتم الرد خلال 30 يومًا كحد أقصى.