本文書は、トルコの個人データ保護法第6698号（「KVKK」）に基づき、データ管理者としてbcsoftが作成したものです。
データ管理者
bcsoft — 連絡先：[email protected]
処理する個人データ
- 本人確認・連絡先情報： お問い合わせフォームまたはアプリ内サポート欄にご記入いただいたお名前とメールアドレス
- 取引セキュリティ情報： IPアドレス、ブラウザ・端末情報、リクエスト日時
処理目的
- サポートのお問い合わせにお答えするため
- 当社サービスの安全性を確保し、不正利用を防止するため
- 法的義務を履行するため
法的根拠
お客様のデータは、KVKK第5/2-(f)条に基づく正当な利益、および第5/2-(c)条に基づく契約の履行を法的根拠として処理されます。
第三者提供
お客様の個人データは、国内外を問わず第三者に販売されることも、マーケティング目的で提供されることもありません。 法的義務がある場合に限り、権限を有する公的機関と共有されることがあります。
保存期間
サポートのお問い合わせは、対応終了後、合理的な期間保存された後に削除されます。技術ログの保存期間は最長12か月です。
KVKK第11条に基づくお客様の権利
お客様には、ご自身の個人データが処理されているかどうかを知る権利、情報開示を求める権利、訂正または削除を求める権利、処理に異議を唱える権利、および損害を被った場合に賠償を求める権利があります。
ご請求は[email protected]宛てにお送りください。遅くとも30日以内にご返答いたします。