Ce texte a été rédigé par bcsoft, en qualité de responsable du traitement, conformément à la loi turque n° 6698 sur la protection des données à caractère personnel (« KVKK »).
Responsable du traitement
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Données personnelles traitées
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- Données de sécurité des transactions : adresse IP, informations sur le navigateur/l'appareil, heure de la demande
Finalités du traitement
- Répondre à vos demandes d'assistance
- Assurer la sécurité de nos services et prévenir toute utilisation abusive
- Respecter nos obligations légales
Base juridique
Vos données sont traitées sur le fondement de l'intérêt légitime (art. 5/2-(f) de la KVKK) et de l'exécution d'un contrat (art. 5/2-(c) de la KVKK).
Transfert
Vos données personnelles ne sont ni vendues ni transférées à des tiers à des fins de marketing, en Turquie ou à l'étranger. Elles ne peuvent être communiquées qu'aux autorités publiques compétentes, en cas d'obligation légale.
Durée de conservation
Les demandes d'assistance sont conservées pendant une durée raisonnable après leur clôture, puis supprimées. Les journaux techniques sont conservés 12 mois maximum.
Vos droits au titre de l'article 11 de la KVKK
Vous avez le droit de savoir si vos données personnelles sont traitées, de demander des informations, d'en demander la rectification ou la suppression, de vous opposer à leur traitement et de demander réparation en cas de préjudice.
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