Este texto foi preparado pela bcsoft, na qualidade de responsável pelo tratamento, nos termos da Lei turca n.º 6698 de Proteção de Dados Pessoais ("KVKK").
Responsável pelo tratamento
bcsoft — Contato: info@bcsoft.tr
Dados pessoais tratados
- Dados de identidade e contato: nome e endereço de e-mail informados no formulário de contato ou na seção de suporte dentro do aplicativo
- Dados de segurança da transação: endereço IP, informações de navegador/dispositivo, horário da solicitação
Finalidades do tratamento
- Responder às suas solicitações de suporte
- Garantir a segurança dos nossos serviços e evitar uso indevido
- Cumprir nossas obrigações legais
Base legal
Seus dados são tratados com base no interesse legítimo (art. 5/2-(f) da KVKK) e na execução de um contrato (art. 5/2-(c) da KVKK).
Transferência
Seus dados pessoais não são vendidos nem transferidos a terceiros para fins de marketing, no país ou no exterior. Só podem ser compartilhados com autoridades públicas competentes em caso de obrigação legal.
Prazo de retenção
As solicitações de suporte são mantidas por um período razoável após seu encerramento e depois excluídas. Os registros técnicos são mantidos por no máximo 12 meses.
Seus direitos nos termos do art. 11 da KVKK
Você tem o direito de saber se seus dados pessoais estão sendo tratados, de solicitar informações, de pedir sua correção ou exclusão, de se opor ao tratamento e de solicitar indenização em caso de dano.
Você pode enviar suas solicitações para info@bcsoft.tr; a resposta será dada em até 30 dias.